📘 Регламент работы ивентолога клана
Свод правил и ответственности для команды ивентологов ASTERION. Соблюдение каждого пункта обязательно, нарушение ведёт к санкциям вплоть до снятия с должности.
📋 Общие положения
- Обязательность: каждый пункт регламента обязателен к исполнению.
- Ответственность: нарушение любого пункта является основанием для снятия.
- Без самодеятельности: изменение правил только после согласования с лидерством.
⚡ Основные обязанности
Организация и проведение ивентов
- Регулярность: минимум два ивента в месяц.
- Разнообразие: используйте разные форматы и сценарии.
- Качество: заранее готовьте правила, призы и анонсы.
Расписание и анонсы
- Планирование: ежемесячное расписание утверждается лидерством.
- Уведомления: анонс минимум за 48 часов.
- Прозрачность: описывайте правила, тайминг и награды.
Согласование призов
- Утверждение: призы согласовываются заранее.
- Баланс: вознаграждение соответствует сложности и масштабу.
- Публичность: условия объявляются участникам заранее.
⚠️ Строгие требования
Ответственность и пунктуальность
- Присутствие: явка на каждый ивент обязательна.
- Пунктуальность: старт по расписанию, готовность за 30 минут.
- Подготовка: техническая проверка и сценарий готовы заранее.
Работа с аудиторией
- Профессионализм: уважительный стиль общения с участниками.
- Вовлечённость: поддерживайте интерес и динамику.
- Конфликты: оперативно и честно решайте спорные ситуации.
Развитие
- Компетенции: знание форматов и механик ивентов.
- Обучение: готовность осваивать новые подходы.
🚫 Категорически запрещено
Отмена по личным причинам
- Допустимо: серьёзная болезнь (38°+) или подтверждённые экстренные обстоятельства.
- Недопустимо: «не хочется», встречи с друзьями, лёгкое недомогание.
- Компенсация: перенос по вине ивентолога компенсируется дополнительным ивентом.
Переносы без предупреждения
- Плановые переносы: уведомление минимум за 24 часа.
- Экстренные случаи: немедленно уведомляйте лидерство.
- Лимит: не более одного переноса в месяц без уважительной причины.
Игнорирование участников
- Доступность: отвечайте на вопросы вовремя.
- Оповещения: информируйте об изменениях.
- Обратная связь: учитывайте предложения и жалобы.
🎯 Контроль и ответственность
- Мониторинг: лидерство отслеживает выполнение регламента.
- Отчётность: еженедельные отчёты о проделанной работе.
Санкции
- Первое нарушение: предупреждение и план исправления.
- Второе: отстранение на две недели и испытательный срок месяц.
- Третье / критические: немедленное снятие и запрет на назначение 6 месяцев.
Критичные нарушения
- Отмена ивента за час до начала без уважительной причины.
- Пропажа без связи более 48 часов.
- Самовольное изменение призового фонда или токсичное поведение.
🛠️ Инструменты и панель управления
Создание ивента /bot events add
- Заполните форму: название, формат, дата и время, описание, призы и лимит.
- Обязательное правило: ивент создаётся минимум за 24–48 часов.
- Бот проверяет корректность данных и блокирует нарушение регламента.
- Успешный ивент автоматически публикуется в канале анонсов.
Панель /dashboard
- Показывает активные ивенты, количество участников и время до начала.
- Содержит ID мероприятий для управления и быстрых действий.
📋 Команды ивентолога
- /event_stats [ID] — полная статистика по конкретному ивенту.
- /give_prize [ID] [@участник] [приз] — выдача призов с автоматическим логированием.
🆘 Экстренные команды
- /request_backup [ID] [причина] — запрос подмены у других ивентологов (не позднее чем за час до старта).
- /emergency_cancel [ID] [причина] — отмена при критических обстоятельствах (температура 38°+, экстренные семейные случаи, форс-мажоры).
- /cancel_event [ID] — штатная отмена (заблокирована за час до начала).
👥 Команды для участников
- /events — список ближайших ивентов с временем начала.
- Интерактивные кнопки под анонсами: ✅ Участвовать, ❌ Отменить участие, 👥 Участники.
🛡️ Команды для администрации
- /admin_events — общий обзор всех ивентов и их статусов.
- /force_cancel [ID] [причина] — принудительная отмена мероприятия.
🔄 Автоматизация и контроль
Система напоминаний
- 48 часов — первичный анонс.
- 24 часа, 1 час и 10 минут — напоминания участникам.
Защита от нарушений
- Блокировка создания ивентов менее чем за 48 часов.
- Блокировка отмены за час до начала (используйте экстренную отмену).
- Автоматическое логирование всех действий и уведомление администрации.
Важные ограничения
- Запрещены попытки обойти 48-часовое правило или отменить ивент за час без форс-мажора.
- Выдача призов участникам, не зарегистрированным на ивент, запрещена.
📞 Связь и замещения
- Коммуникация: ежедневная активность в Discord и дублирование важных сообщений лидерству.
- Заместитель: заранее определён дублёр для критических ситуаций.
- Отпуск: предупреждение минимум за две недели.